《“没话找话”指南》不知道怎么聊天,一本书帮你搞定

有些人可能排个队的功夫就和旁边的人打得火热,然后就彼此交换联系方式,从此成了朋友;有的人却可能在一起工作了很久,也不见得讲几句话,明明是同事却处得像陌生人。

前一种人,他们掌握了闲聊的技巧,而后一种人,可能不知道闲聊是什么,可能对闲聊不屑一顾。

在《“没话找话”指南》这本书中,作者觉得闲聊对我们来说很重要,因为她觉闲聊是一种轻松、愉快、安全的语言交流形式,让人们有机会在发展深层关系前相互了解。对于刚刚相识的人,闲聊意味着自我介绍、交换个人信息和兴趣爱好,以及寻找共同话题。对于已经相识的人,闲聊的内容包括分享感受、观点、八卦、笑话和个人观察。

闲聊意味着不抱目的性,所以交谈内容的重要性远小于交谈本身。闲聊在生活中具有重要的社会情感作用,是一种通行、普遍、基础的社会连接方法。

这本书的作者是克萝尔·弗来明,她是美国西北大学语言沟通障碍学博士,语言病理学家与畅销书作家。曾开设诊所,专职帮助病理学方面被诊断为沟通障碍的特殊人群进行治疗。但在工作中,她发现普通人对于日常沟通指导的需求也很高,于是逐渐转型为一名专业从事沟通交流的沟通培训师,被多家“世界500强”企业聘为沟通顾问。

接下来,我们就来学习一下闲聊。

1、闲聊的作用

现代社会什么都追求效率,所以可能有人觉得谈话也是要有效率的,闲聊就是浪费时间的行为。

但实际上,闲聊在社交活动中的作用比我们想象中的重要得多。作者说,闲聊是社交中关键的润滑剂,是展现教养的一种方式。

我们来举个例子:一个刚入职新公司的员工,他跟其他部门的人都不熟悉,但是他的工作又需要很多其他部门的人配合,但是面对他这个陌生的人,别人都不积极配合。

这位员工就在有空的时候,带点吃的喝的去其他同事的办公室溜达,在他们不忙的时候和他们进行闲聊。一段时间以后,他再去找他们配合工作,他们都很愿意配合。

其实这位员工的例子就是“闲聊”给予的好处,它在无形中充当着润滑剂,让他们陌生的关系逐渐升温,最后让工作也事半功倍。

那已经知道闲聊的作用,那我们该怎么进行闲聊呢?

2、如何进行闲聊?

关于如何进行闲聊,作者在书中给我们准备了一个简单的公式,它能帮助你顺利走完这个过程:锚定、表达、鼓励。

锚定是根据身边的事物,引出中性的话题。比如可以围绕一起参加活动展开,可以是音乐,可以是活动主题,可以是活动开办的主人等等。另外,还可以是讨论天气这样安全的话题。

表达是发表与这个话题相关的个人看法。比如你觉得天气很好,很适合带自己的宠物去溜达。如果对方也有宠物,或者也喜欢宠物,你们可以顺利聊起来。

鼓励则是鼓励对方发问,在聊天的时候,问对方开放性的话题,给对方留足回应的空间。比如说来的时候交通情况好吗、你觉得这个人讲得怎样等等。

这就是闲聊的开始。练习能帮助你适应真实世界中的社交,你绝不会后悔。

3、闲聊中应该注意的问题

闲聊虽然能让人进行愉快的聊天,但是如果不注意尺度,可能就会把天聊死,所以我们还应该学习一下闲聊中应该注意的问题。

第一,不要把聊天当成入职培训。

当对方只是礼貌性地问了你的兴趣爱好,你却开始说个不停,似乎错过了这个机会就再也没机会说了。这样的情况下,对方不会有好印象。

第二,叙述的时候不要太冗长。

有的人说一件事喜欢从头讲起,要讲事情的所有具体时间和缘由,这会让听的人感觉无聊且摸不着头脑。没有人喜欢听长篇大论。

总之一句话,闲聊不要惹人厌烦。

4、结尾

我们的生活离不开社交,不管是工作还是生活。这个过程中,闲聊都起到了不可忽视的作用。如果你也想化身社交高手,这本《“没话找话”指南》,可以让你学会闲聊,进行有效社交。