如何让人学会有用的社交方式，不再没话找话说？

聊天技巧

你是不是和我一样，有以下这些情况：

“呃……”

“那个……”

“我想说……”

但终究不知道说什么，脸红尴尬站在那里。特别是新入一个社交场合，明明想主动说点什么，但总是无从说起，或是难以开口。为什么看别人总有谈不完的话题，而自己只能露出尴尬又不失礼的微笑？是什么让你不敢开口？是什么让你患上了社交恐惧症？

是怕被嘲笑、被埋怨、被反驳、被忽视，这些阻碍你与他人交流的墙，并不会自己倒塌，他需要从认知上做出改变，这样我们才能对大脑和行为方式做出改变。而要达到这个目的，而要达到这个目的，闲聊是最有效的治疗方法。

也许你会认为闲聊是浪费时间，是毫无意义发的废话，但是《没话找话指南》这本书却告诉我们闲聊是人们展开进一步交谈的“通行证”，是后续交谈的热身运动。通过闲聊，人们交流善意，寻找彼此的相似之处，进而建立起友好的关系。所以如果你想实现从“你到底想说什么？”到“你怎么这么会聊天”的飞跃性改变，推荐阅读《没话找话指南》这本书。

作者克萝尔·弗来明是一个从业30年的沟通学障碍学博士，语言病理学家，沟通培训师，被多家“世界500强”企业聘为沟通顾问。这本书是她多年工作经验总结，给“资深社恐”传授了一系列破冰的实操话术，令人难忘的对话策略，让你可以顺利成为社交发起者、控局者、结束者。

01为什么要闲聊，不直接进入主题？

面对陌生的场合，我们习以为然的认为聊不上是正常的，毕竟不认识嘛？更别说做到谈笑自如，然而这却让我们在无意中失去扩展有益人脉的机会。

在作者看来，闲聊是一种轻松、愉快、安全的语言交流方式，这样方便人们在发展进一步关系时彼此相互了解。而且闲聊是随处可见的，也许你的不经意间都在闲聊，例如在路上遇到邻居，你会停下来聊两句，工作中休闲时间你会和同事“唠嗑”、等车时候，你偶尔也会和别人一起“消磨时间”……这些都是闲聊，只是你没有意识到罢了，它是他人和集体建立联系的社交关键。

对于刚认识的人，闲聊可以是自我介绍、可以聊聊自己的个人信息和兴趣爱好，以及寻找共同话题；对于认识的人，闲聊内容可以更加丰富，有分享感受、观点、八卦、笑话和个人观察等。

闲聊就是社交中关键的润滑剂，其价值与饮酒和笑声不相上下。有的人会对闲聊的特点和节奏感到迷惑，书中作者用了四个物体来形容，即高速匝道、爵士乐、汽车和网球，从而帮助我们更加了解社交的特点。

1、闲聊就像高速公路上的入口匝道

高速上入口匝道是相对安全的区域，司机一般需要在这里准备加速出发，而正常我们面对一个陌生人也不可能一下子就展开深刻而有趣的对谈，正常先开始一些无目的的玩笑或仪式性聊天，从而不断寻找对方感兴趣的话题。

2、闲聊像爵士乐而不是交响曲

它是轻松灵活的，不需要做准备，对谈话的内容中新鲜观点可以表达自己意见。

3、闲聊就像发动一台车，要想让聊天继续下去，这就如你要踩下油门，抛出一个轻松话题，让车轮转起来，让聊天继续下去。

4、闲聊就像比赛中的截击球

闲聊过程需要发表自己的看法，观察对方的反应，这就像截击球，双方在打和拦截过程中，不断试探。

同样以球做比喻，如果人们打球过程中不是将球击回，而是紧握住球不给，必然引起人们讨厌，同样在闲聊过程中，我们也需要注意些事项，避免引起他人厌烦。

第一种就是把聊天当成入职培训，讲个不停。

第二种就是叙述冗长

其他要注意事项有：闲聊要有来有往，寡言少语会变成“聊天杀手”、开放式信息需要鼓励，而且越具体，效果越好；当然讨论话题最好选择两个人都能看到的身边事物；还有在双方能够愉快交谈之前，保守就是选择第三方事物来引出话题等。

02闲聊前准备事项

你说在闲聊前已经相互微笑，打了招呼、握过了手，介绍了自己，但是你还是害怕的不知道该说什么，对此作者也给我们准备了一个简单公式，那就是“ARE”守则，锚定、表达、鼓励。

1、锚定身边的事物，引出中中性的话题

2、表达与这个话题相关的个人看法

3、鼓励对方发表看法，根据话题提出问题。

举个例子：（锚定）：今天天气不错啊，是吧！

（表达）：我看到他们在草地上搭起了帐篷，也许是要下雨了。

（鼓励）：你觉得呢？

这就是一个简单闲聊的开始，这个公式需要通过反复练习，才能达到熟练程度。

也许有人会说，我也想练习啊，可是我身边根本没有什么聊天对象啊？这里作者给出的建议就是出门去，哪怕是喂喂鸭子都可以，行动起来！给自己找到能够运用这些谈话技巧的场所吧。

那么有了社交场所，我们该如何在社交生活中四处走动，结识新的朋友？首先在离家之前，我们可以好好打扮下自己，看看自己的外表是否干净得体，努力展现出自己最好的状态就是然跟自己看到最好的自己，从而给人留下最好的印象。接着提前做些功课，看下人们有可能谈论什么话题，关于这些话题你有什么想法，有没可以与人分享的经历等，进而让闲聊变得有意思。还有可以挑选些有趣的饰品等，例如帽子、胸针等，让人更愿意接近你。