职场中,如何和自己的领导进行有效沟通?
临近年底,想必打工人都在为了自己的年终奖而奋斗着。
这其中,难免要和我们的领导沟通一番,让对方了解到我们的辛苦,从而给我们的绩效评分要高一些。
那么我们该如何同自己的领导进行一个有效的沟通呢?
今天我想和各位探讨一下。
首先,我想先聊一聊我们再同自己的领导沟通的过程中,
沟通常犯的几个问题
问题一:只谈困难,不谈解决方案
平时我们再同自己的领导沟通的时候,更多的是希望对方多了解我们工作上遇到的困难,但是,我们却犯了指弹困难,不提困难的解决方案是什么,这会让我们的领导很是反感。
试想,如果你手底下的人只知道给你找问题,不知道给你解决问题,这样的人你会喜欢吗?
所以,我常和我的团队成员说,要学会带着自己的解决方案去提出自己的问题。
问题二:吹捧领导
我们都觉得没有人愿意听对自己的不友好的评价,自己的领导也是如此;
所以,很多时候,我们少说话,说好话,及时又了不同的意见也不提,秉承着多一事不如少一事的原则,沉默不语;
更多时候,我们还会看到那些在公司习惯给领导拍马屁的人都得到很多好处,所以,自己虽然不愿变成那样的人,
但自己也不想做一个让领导不高兴人。
问题三:自命清高
我相信大家都对于那种没事就往领导那里跑,找领导聊天吃饭的人很反感,认为他们没什么真本事,就知道给领导拍马屁。
我们觉得工作就是干出来的,当我们工作上有了业绩等,领导自然会看到。
这就会导致我们再和领导的沟通中变得很被动,
俗话说:会哭的孩子有奶吃,说的就是这个道理。
问题四:归罪于外
我们部门内部的很多事情,我们都可以控制,但是部门外的事情,一旦发生问题,我们可能做不到冷静客观的分析问题,而是先把这个问题的责任主体推给其他部门。
接下来,我想和大家探讨一下和自己的领导沟通的几种有效的形式。
第一种:汇报工作
目前来看,向上汇报工作是我们进行有效表达的最重要的途径之一。
在进行汇报之前,我们要提前做好准备工作,汇报的资料是否充分,内容上是否简洁明了;
还要把汇报的目的、主要内容、如何进行表述等都进行粗略的组织一下;
在表达的过程中,要学会陈述重点;
在汇报之后,还要确认一下听众是否明白了你所表达的内容。
但这里需要注意的部分是:
向上汇报工作,你的领导的和你的期望是不同的。
对于你领导来讲,他关注的点可能是:
1)部门、以及你的工作进展和结果是什么;
2)通过听取你的工作汇报,给予你新的信息和工作指示;
3)从最初设定的工作目标来审视这次你汇报的工作进度和结果,进行工作评价;
4)给予你理解和鼓励;
对于你,作为一个工作汇报者的角度来讲,你的关注点应该是:
1)在进行工作汇报中,应客观、准确的陈述工作结果,不带有任何个人色彩,不突出自我,以免引起领导的反感;
2)汇报的内容应该和领导的期望相同,如果不了解领导的期望是什么,可以提前找领导沟通了解一下;
3)不要单向汇报工作,觉得汇报完了就完了,要记得找领导要一个反馈,或者就某一项工作的开展和领导深入探讨一下等;
第二种:商讨问题
经常和领导沟通、探讨问题也有助于你们之间感情的增进;
是的,你没看错,确实是感情的增进,工作有时候就像是谈恋爱嘛~
但是上下级之间商讨问题的时候,我们要注意本着平等、公平的原则进行,还要注意在商讨的过程中把握好分寸。
这里有几个值得注意的点:
1)若是很重要的事情,事先和领导约定好讨论的时间和地点,避免对方没有准备;
2)若是碰到了领导不愿意讨论的话题,不要勉强对方;
3)对于探讨的问题和形成的决议事项等,要注意其保密性,且那些重要的决议事项会后还需要进行再次确认(行文的那种);
4)对事不对人;
第三种:表达不同意见
我们在和领导沟通的过程中,难免会有不同的意见需要进行阐述。
这个时候我们的表述要尽量简洁明了、有重点,不拖泥带水,对事不对人;
同时需要注意保持保持情绪的稳定,不要情绪化的去表述自己的观点,也不要过分期望就某些事情,领导一定会为你做主等。
最后,要注意自己的分寸感,如果我们表述的内容涉及到了其他部门,或者说和你坐在的部门没有太大关系的话,这个时候注意点到为止即可,领导不喜欢手伸的太长的下属。
好了,以上便是我对于如何同自己的领导沟通梳理的一些内容。
希望会对屏幕前的你有所帮助!
疫情反反复复,各位都要保护好自己呀!