如何“没话找话”?3招帮你克服社交恐惧

当跟别人闲聊时,你通常是以下哪种状态:

是毫不费力地侃侃而谈,还是喜欢默不作声,不得已才说几句呢?

相信很多人都是后面的这一种,即便很想跟人说话,但却不知从何说起。

闲聊是跟人拉近距离的一种非常好的方式,不管是聚会还是商务谈判,如果上来就说沉重的话题,很容易引起人们的抵触和反感。

适当地进行闲聊,不仅可以缓解紧张的气氛,还能增进人与人之间的感情。

美国西北大学语言沟通障碍学博士克萝尔?弗来明在《“没话找话”指南》一书中,针对人们在社交场合难以开口的问题,给出了详细的建议。

通常只要经过简单的3步,就可以帮你克服社交恐惧,顺利与人沟通。

这也被称为“ARE”守则:锚定(Anchor)、表达(Reveal)、鼓励(Encourage)。

1.锚定话题

优秀的放锚(开场白)是什么样子的?

那就是锚定身边的事物,引出中性的话题。

在跟人交谈之前,你可以预先根据活动和情况准备一些话题,这样的话题即简单又安全。

比如你要参加一个聚会,就可以将话题锚定为聚会的组织或主题、派对的主人、商会或公司赞助的活动等。

当然也可以对活动现场的布置发表评论,但是建议不要提出负面评论。

另一个很保险,也最常用的话题就是讨论天气,这相当于一种你想跟别人示好的暗号,邀请别人和你聊下去。

其实你在说什么并不重要,重要的是你要开口和他人交流,这样才能够促进一次愉快的交谈。

2.自我表达

也就是针对前面讨论的话题延伸开来,表达与这个话题相关的个人看法。

以谈论天气为例,当跟人谈论天气时,可以针对这个话题说“像今天这样的天气,我会带着小狗去滨海大道,那里的风景很美丽,你去过那里吗?”

这样就会在话题中增添很多的细节,同时延伸出了可能出现的新话题。

对方很可能就会针对小狗和滨海大道继续展开谈话,如“滨海大道在哪里?”或者“你养的是什么狗?”

自我表达对谈话的延续性至关重要,开放式信息能够对谈话方向进行调整。

随着聊天的推进,人们就容易找到双方都感兴趣的话题。

在开场白中锚定话题后,如果想进一步展开交谈,我们需要先透露一些个人信息,再请对方发言。

这样做既是为了建立信任感,也是一种礼貌。

3.鼓励发问

当我们锚定了话题,希望表达观点的时候,可以用提问的方式鼓励对方,调动谈话的气氛。

需要注意的是我们要多用开放式提问,这样可以给对方留出充分的会用空间,而不是让对方回答“是”或“否”的问题。

比如:

“你觉得演讲人讲得怎么样?”

“来的时候停车顺利吗?”

“本地人一般什么时候去滑雪?”

通常情况下记者惯用的提问方式是何事(what)、何因(why)、何处(where)、和何法(how),如果你也想鼓励对方做出完成的回应,可以借鉴这种方法。

好的问题能够引发对方的思考,提起对方的表达欲。

需要注意的是在提出问题的时候要有同理心,不要问一些可能涉及别人隐私,或者别人不想回答的问题。

锚定、表达和鼓励需要通过反复练习,才能达到熟练使用的程度。

重复能帮助你将其强化为动作记忆,直至它们变成一种自动的行为模式。

你可以选择在熟悉的地方练习,千万不要因为自己前期的笨拙而感到灰心丧气。

如果实在无从下手,可以按照以下示例进行练习:

(锚定)天气不错啊,是吧?

(表达)我看到他们在草地上搭起了帐篷,也许是觉得要下雨了。

(鼓励)你觉得呢?

当这些觉得很熟练时,再根据可以预想的情况稍加变动,继续练习。

这就是闲聊的开始,是不是很简单呢?

很多时候我们的表达欲都是被自己压回去的,不要有太多顾虑,敞开心扉和别人交谈,才能换得别人的开诚布公。

下次当你和别人的讨论再冷场时,不妨巧妙运用这3招,来一次破冰之旅。

要知道你和聊天高手只差了一次“没话找话”,只要开对头,你们就将会有很多的话题可以聊,而别人对你的反应也会从“你到底想说什么”,变成“你怎么这么会聊天!”。

想想是不是还有些期待呢?

那就赶紧行动起来吧,随着练习的不断深入,你的社交恐惧也就逐渐消失了。

更多的对话策略和案例可以从书中找寻。

相信你读完之后,也会顺利地掌握得体的社交对话技巧,摆脱尴尬的谈话场面,成为聊天高手。