《“没话找话”指南》,轻松助你成为超级闲聊高手
“呃……”
“那个……”
“我想说……”
出入新的社交场合,你有没有难以开口的困境,明明想主动说点什么,但总是无从说起,为什么别人好像有谈不完的话题,你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑。
@朵儿聊趣史?短小的寒暄和闲聊是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊,我们交流善意,寻找彼此间的相似之处,进而建立起友好的联系。
我们每天都在和熟人一起做这件事,但在陌生的社交场合中,鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如,这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。
那么我们要如何才能够摆脱这种尴尬的状况呢?有没有什么好的办法可以让我们找到有效话题,快速融入到新的社交关系中呢?
美国作家克萝尔.弗莱明在《“”没话找话”指南》一书中,从生活场景的各个方面,包括邻里寒暄、工作对谈、聚餐赴宴、两性交流、跨文化沟通、亲子教育等,用简明的话术技巧,加上丰富的情景实例,帮助我们从日常打开交流契机,让没用的寒暄变得有用。
这本书的内容总共分为了两大部分:基本原则和变成流利、轻松且更有魅力的闲聊高手。
在《基本原则》章节中,作者解释了闲聊的重要性。
人们在建立联系(社会层面与职业层面)和构建群体的过程中需要闲聊。
但往往人们对闲聊有一种误解:很多聪明人认为闲聊浅薄且没有价值,在大多数人的潜意识中,闲聊是一种备受忽视的沟通形式。
再者,人们从不认为闲聊是一种需要学习练习和改进的沟通手段。
但其实闲聊真正的意义是:它是人们展开进一步交谈的通行证,是双方基于共同兴趣进行的对话。
闲聊是为后续严肃交流所做的热身运动。
闲聊也是人们试图靠近彼此时发出的声音。
@朵儿聊趣史?没有什么沟通技巧比闲聊更重要。
闲聊是一种轻松愉快安全的语言交流形式,让人们有机会在发展深层关系前相互了解。
对于刚刚认识的人,闲聊意味着自我介绍、交换个人信息和兴趣爱好、以及寻找共同话题。
对于已经相识的人,闲聊的内容包括分享感受、观点、八卦、笑话和个人观察。
闲聊意味着不抱目的性,所以交谈内容的重要性远小于交谈本身(聊什么都行)。
闲聊在生活中具有重要的社会情感作用,是一种通行普遍基础的社会连接方法。
闲聊是建立关系和友谊的语言。
举例来说:你在路上遇到邻居,是否会停下来聊两句呢?
在汽车加油站时,你是否会和工作人员闲扯?
去美容院的时候,你是否会八卦别人的黑历史?
你会不会和老朋友扯皮?
你会不会和同事唠嗑?
等车的时候你会不会和别人一起消磨时间?
你会不会和哥们儿聊天放松一下?
这些所有的内容其实都是闲聊。
但是它在我们的生活中却占据着如此重要的作用。
我们需要要谨记的一点是:人们社交沟通的目的是将陌生人变为朋友。
闲聊有如下作用:将人们聚拢在一起、增进理解与信任、建立或保持友谊、避免冲突、了解不同观点。
有了闲聊才会有之后的社交。
闲聊是社交中关键的润滑剂,其价值与饮酒和笑声不相上下。
也许我们无法通过闲聊展现智慧,但我们能够展现自己的教养。
对于社交恐惧症来说,闲聊是最有效的治疗方式。
那么在闲聊中,我们要怎么做到轻松自如并且有效呢?
书中给出了这样的建议:
1、讲话要清晰。
2、言语简练,不要讲太久,尤其当他人也想讲话的时候。
3、不要打断他人。
4、保持礼貌。
5、严肃问题认真对待,轻松问题诙谐对待。
6、莫在他人背后批评。
7、谈人们共同的兴趣。
8、不要谈论自己。
9、总而言之情绪不要失控。
10、对他人感兴趣。
11、随时保持微笑。
12、记住对方的名字。
13、做好倾听者。
14、根据他人的兴趣展开谈话。
15、让对方感到自己很重要,表达要真诚。
@朵儿聊趣史?我们已经明白了闲聊的重要性,以及闲聊过程中需要注意的一些问题,接下来的重点是我们要如何改变自己的沟通行为。
有三个步骤需要注意:
对讲话风格有所觉察,并甄别出哪些需要改变。
1、发掘内在动力。
2、系统的替换行为习惯。
这些步骤大部分都是学习沟通技巧中需要注意的,在本书的后面章节中都会一一详细地讲解和论述。
在第二部分《变成流利、轻松且更有魅力的闲聊高手》中,作者分别从八个具体的场景教你怎么样子去进行闲聊的实操。
如:
1、用餐、饮酒、四处走动。
2、礼貌的奥秘。
3、男性与女性交流风格的冲突。
4、我要怎么脱身?
5、你在说话时暴露了什么?
6、闲聊和手机就像油和水。
7、怎样把孩子培养成流利轻松且富有魅力的闲聊高手?
如果你有社交障碍和社交恐惧症,建议可以入手一本《“没话找话”指南》仔细研究和实践,你一定能够获益匪浅,成为一个闲聊高手。