《“没话找话”指南》用“闲聊”打开你的社交通道
在网络上有一段视频：
郑州有位“话唠姑娘”，坐着朋友骑的电动车，一路和遇见的人打招呼、聊天，堪称是社交界“天花板“。
她提醒骑车大叔注意安全，夸赞美女头盔漂亮，像扫水的清洁工阿姨说“辛苦了”，句句实在，句句自然。
你是不是也羡慕这样的“社交牛人”，也为自己半天憋不出一个字犯窘，现在有这么一本书教你“没话找话”，不再为工作生活中开不了口而不知所措。
美国西北大学语言沟通障碍学博士克萝尔·弗莱明，也是语言病理学家和畅销书作家。她从业30年，发现普通人对于日常沟通指导的需求也很高，于是逐渐转型为一名专业从事沟通交流的沟通培训师，被多家“世界500强”企业聘为沟通顾问。
她的《“没话找话“指南》主要针对日常生活工作交友中出现的沟通问题，提出了12条基本原则+8套进阶策略，让你从”社交小白“进阶“社交牛人”。
1、从闲聊开始
每一个团体或者说组织都有一个“闲聊中心”。
这里是大家互相交换信息、结交朋友、增进感情的地方。
作者说，闲聊是人们试图靠近彼此时发出的声音。想结交新朋友，就从闲聊开始吧。
谁人背后无人说,谁人背后不说人。
根据社会心理学家观察所得，人们日常80%的闲聊都在说人长短。
就像作者说的，我们无法通过闲聊展现智慧，但我们能够展现教养。即使八卦，也应当保持一定的尊重。
在闲聊中，我们可以积极表达“适当”的看法，绝不冷眼旁观，这样才能真正开启你的社交通道。
2、“ARE”守则
焦虑治疗专家埃伦·亨德里克森曾在她的书中描述过这样的情形：
她在超市里为孩子幼儿园采购食物，购物车里放满了牛奶、香蕉和苹果，在面对陌生人和朋友的突然招呼，竟然手足无措。
当一个人困在“我不行”、“该怎么办”的“个人安全感”严重不足的窘境时，就会不知道如何才能马上展开一段积极的语言交流。
本书作者给大家展示了一个方法——“ARE”守则：锚定、表达、鼓励
锚定（Anchor）：从身边的事物入手，引出中性的话题。
表达（Reveal）：表达与这个话题有关的个人看法。
鼓励（Encourage）：一旦对方说出什么内容，提出相应的问题。
曾几何时，“吃了吗？”是大家开启一段对话。天气问题也是彼此展开闲聊的一种打开方式。
请记住，锚定的事物不涉及对方隐私，是安全的，你无需担心对方的反感。
作者指出，谈话对象需要根据一个话题展开的同时，加入个人元素，才能让对话更有趣，更吸引人。
甲：你们这里的海鲜真丰富啊！
乙：对啊。像这样的海鲜，我们这里很多。如果你感兴趣，还可以自己去海边自己去挖海瓜子。今天下午，我就要去。你想去吗？
两个陌生人由海鲜聊到了更具有趣味的赶海，是不是更有吸引力，谈话内容也会越来越深入。
作者强调，要想鼓励对方进一步谈话，需要我们学会提问——多用开放式问题，尽量少提出“是/否”类问题。
我们不妨学习记者提问的3W1H法：何时何因何地何法。
3、保有热情的心
郑州的“话唠姑娘”和每一个路人打招呼，都是热情洋溢，或夸赞，或问候，或叮嘱，都是让人惊喜却是舒服的。
她用热情感染了很多人，每一个路人给了她积极的回应。
作者也提到她的一个咨询者“里奥”，总是面无表情、惜字如金，好像一副 “连环杀人凶手”的模样。他虽然拥有博士学位，求职屡遭拒绝，不得不干着心酸痛苦的工作；他因为树敌颇多，和家人朋友的关系也十分冷淡。
作者建议他，可以从一句“你好”，开始闲聊，来改变现在的社交困境。
“你好“，当你热情地招呼他人，相信很少有人会拒绝的你发出的善意。
朋友的孩子是个小人精，她可以自如地跟每一个见过的人打招呼，聊天。
“你好，我是妮妮，你叫什么呢？”
“你好，你的衣服真好看！”
“你好，我家有很多玩具，你可以来玩吗？”
是的，都每一个人无法拒绝一个可爱孩子的“你好”，都愿意和她玩耍、聊天。
每一个成年人或许也应该像她一样，保有天真的热情，勇敢地说一声“你好“，开启一段闲聊。
4、
如果，你不知道如何开展一段新的工作关系，不知道如何应对邻里关系以及和家人朋友相处，不妨从闲聊开始。
闲聊是有意义的。很多优秀的人都是“善于闲聊”的。
正如知乎上有人说，“善于闲聊”已经成为一种重要的“社交技能”。
