7.17每天学点人情世故,8个不同场景和领导交流话术

每天学点人情世故是必不可少的。和领导交流的8个不同场合,该怎么去面对呢?我们又能说些什么呢?要怎么回答。才能得到老板的另眼相看呢?这8种常见的场合希望你能用得上。

1、领导询问意见的时候

领导:本周工作内容还有什么意见?

×错误回答:没什么意见。

?应该说:目前来看,我觉得您考虑的已经很全面了,我先着手进行这些工作,如果有问题一定及时和您沟通。

当老板询问你意见的时候,他是想得到你的想法,给他一点建议,而不是让你说一些冠冕堂皇的话。不要让他觉得问了你等于白问,他问你是想有所收获的。哪怕你暂时不能给他答案,你也不能直接跟他说。你可以委婉地告诉他。

2、给领导提交工作文件的时候

领导:谢谢

×错误回答:客气了

?应该说:领导您客气,您先看,有问题了随时喊我。

当领导跟你说一声谢谢的时候,你不要说不用客气。你也要跟领导客气地说:您客气了,这本就是我的工作之内,有什么需要随时叫我。要懂得谦虚。

3、领导安排新工作的时候

领导:这个工作你来做一下

×错误回答:谢谢,婉拒一下。

?应该说:感谢领导的信任,把这么重要的任务安排给我,虽然对我来说有点挑战,但我一定尽力完成,有问题的话及时和您对接。

老板给你安排新的工作,有可能就是再给你一个机会。你要把握好这个机会,所以当听到老板叫你做这个的时候,你不要傻乎乎地说:谢谢,我不会,那谁会……机会来了,你要把握得住。同时也要懂得谦虚。

4、领导询问工作计划的时候

领导:这个月的工作计划做好了吗?

×错误回答:XX的还没有对接,需要再等等。

?应该说:领导, XX的内容我需要再和他核对一下,尽快给您结果。

当老板问你工作完成的怎么样了?如果你还没有完成,那么你就不要直接告诉他,你还没有完成。也不要推卸责任,你可以转移话题。比如说:我还要和谁谁再对接一下。确保万无一失~这样的回答给足了领导面子,也缓解了自己的尴尬,也让自己有足够多的时间去准备。

5、领导要求项目进程反馈的时候

领导:项目工作进展如何啦

×错误回答:正在做。

?应该说:xx 大部分已经完成了, XX部分还在搜集相关资料, XX这一块等会儿就能发您。您审核完没问题,本周×就能完成这项工作。

当领导要你向他汇报进展得如何了?不要直接了当地说,正在做。哪怕你还没有做完,你也可以讲讲你已经完成了的。不要说一句话让大家都陷入尴尬境界,也让老板觉得你对这件事很敷衍。讲完之后你也可以说,还需要多久,你就把结果呈上去。

6、领导表示关心的时候

领导:这两天工作有点重,辛苦啦~

×错误回答:不辛苦,命苦。

?应该说:谢谢领导关心,这两天也接触了不少新工作,虽然很累,但是也学到了很多东西,也有做得不足的地方还请您多多指点。

老板跟你说辛苦了。你不要和他说反话,也不要直截了当的说:不辛苦,命苦。言外之意,你在抱怨这件事吗?你要懂得给老板台阶下。

7、领导询问忙不忙的时候

领导:这会儿忙不忙?

×错误回答:不太忙。

?应该说:您有新的工作要安排吗?如果紧急的话,我这边的工作也可以暂时先放一放,明天再做也是可以的。

当老板问你忙不忙的时候,你不要着急回答。这样的问题就好像问:你在不在?如果你说:不忙,显得你很闲。如果你说:你忙,好像又不给老板面子。万一老板有其他事要安排。你可以试探性地问:有什么新的安排吗?如果紧急的话我可以先做。

8、领导催工作进度的时候

领导:上次提的那件事,进展如何了?

×错误回答:那件事不是我管的,我不知道。

?应该说:这件事我没有参与,我现在去找 xx 核实一下,尽快给您回复。

一件事不管是谁,都比较关心他的进展如何?所以当领导问你:正长得如何的时候,你不要显得一副高高在上,事不关己的样子。哪怕这件事你没有参与,你也不要直接说:这事不归你管,你不知道。这样显得你很低情商,还不如不说话。