分享几种和领导打交道的高情商“回话”

语言是一门艺术,作为一个生活在中国的人,我们会经常与他人沟通,《程子四箴》中说:“人心之动,因言以宣。发禁躁妄,内斯静专。”大概意思就是:人的内心有什么想法,往往会通过语言将其表达出来。说话禁止狂妄躁动,内心才能安静专注。说出的话很重要,但说话的方式更为重要。

说话的场合有很多,说话的人也是各种各样的。其中与领导对话是一门很深的学问,也是很值得我们学习的一门学问。在这里我们说几种和领导打交道的高情商“回话”。

1、当领导对你说:“谢谢、辛苦了”。这个时候,很多人习惯用“没事、不辛苦”来回话,这不能说是错,但却不是高情商做法,而且你的回答还让领导没法接话,这就弄得很尴尬了,会弄得双方都不知道说什么了,只能转移话题了。高情商的回话方式应该是表明这是自己的分内事,同时感谢领导,比如,你可以这样回话:“这都是我应该做的,谢谢领导的关心。”也可这样回话:“谢谢领导关心,您先忙,有事您随时叫我,”既表达的你对领导不管是真心还是客气的关心,也委婉表达了你想继续为领导做事的心。(感谢+积极态度)

2、当你完成一件工作任务时,领导夸奖你做得好时,该怎么回话?常见的回话是很中规中矩的感谢:“谢谢领导的夸奖”。而高情商的回话方式,则是加一句话,把功劳“让”给领导:“谢谢领导的夸奖,这都是您教导有方!”既表达了对领导夸奖的感谢,同时说明这也有领导的“功劳”。(感谢+平分功劳)

3、当领导给你安排任务的时候,不要简单回一句“好的”或者“收到”,这显得有些敷衍,让领导决的你不够重视、随意。高情商的回话技巧是:“好的,领导放心,我马上就去办。”既表达了你收到了领导安排的任务,又表达了要积极去做并做好的决心。(收到+决心+积极态度)

4、当领导问工作进度,不要简单的回答一句“做到XXX部分了”或“快好了”,这样回答不能及时让领导了解你的工作进度,同时也会让领导对你产生工作不积极态度不端正的想法。高情商的回话方式则是“领导我已经完成了XXX部分,正在做XXX部分,准备做XXX,XXX时候能完成,需要做修改吗?”这样回答让领导知道你工作的用心和工作的全部动态,方便领导对你全部工作的了解和指导。(工作态度+工作情况+方便指导)

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